Die Reinigung der Weiten des World Wide Web verstanden, dass das Hotelgeschäft weit fortschritt. Neben den nicht-Standard-Hotels (ich meine direkt den Bau: Hotels in Containern, Zugwagen, in einem Baumhäuser, im Stadion, Gefängnissen, Schiffe und so können auf Infinity übertragen werden), sind viele neue Dienstleistungen aufgetaucht.

Ich spreche von der Tatsache, dass die anspruchsvollsten Urlaubern nicht mehr das übliche Wellnessbereich, Karaoke-Bar und ein Buffet überraschen werden. Ich las über alle möglichen nicht standardisierten Nicht-Standard-Dienste (um es mildere) dachte, dachte ich, vielleicht sind einige von ihnen vollkommen in das Angebot der Dienstleistungen des Nahen Moskaus geeignet.

Betrachten wir mehrere Möglichkeiten für solche "ungewöhnlichen" Dienste, die in Hotels auf der ganzen Welt zu finden sind.

wirklich fasziniert, siehe die Stadt aus dem Fenster des Hubschraubers), aber hier geht es um Einkaufen und Besuch von Museen ... etwas, das ich nicht sicher bin)

Solche Dienstleistungen haben einen riesigen Betrag, einige sind ziemlich interessant und lustig, andere sagen sanft ... gestreamt. Aber Sie stimmen zu, einige Dienstleistungen in unserem Land zum Umsetzen, also sagen wir, fast unwirklich.

Was denkst du, was dennoch dabei sind, sind das Hotel erfolgreich? Meiner Meinung nach ist das Netzwerk von Hotels in der Nähe von Moskau Yakhonts eine eher beeindruckende Position im Hotelgeschäft, ohne solche Dienstleistungen zu haben.

Was denkst du, kann es können, um hohe Positionen in der Rangliste in der Nähe von Moskau Hotels zu besetzen, es ist notwendig, einfach ihre Arbeit qualitativ auszuführen, und das Fahrrad nicht neu neu zu erfinden?)

Ich bin an Ihrer Meinung interessiert) Senden Sie Ihre Optionen für Nicht-Standard-Services in Hotels zu meiner E-Mail-Adresse)

Für manche Menschen reicht es aus, dass es in ihrem Hotelzimmer nur ein komfortables Bett und eine Minibar gab, und das andere brauchte ein gutes Wurzelsteak zum Mittagessen für ihren Hund und einen persönlichen Butler. Was sind die extravaganten Dienstleistungen, die wohlhabende Gäste in teuren Hotels bieten?

Setzen Sie die Kinder, um im Hotel Benjamin zu übernachten, der sich in New York befindet und diese Sorgfalt loswerden, wie Sie Kinder niederlegen können. Der "Sleep Concierge" wird sicherstellen, dass Geschwister zum richtigen Zeitpunkt ins Bett gingen, sich um den iPod mit schlauten Songs kümmern, Teddybären, mit denen sie gerne Kinder einschlafen, die Kinder einschlafen, die Märchen lesen und warme Milch mit Keksen geben. Für weitere 495 $ pro Nacht erhält Ihr Kind alles, was er wünscht, und einen weiteren Bonus - 4 Tickets zum Central Park Zoo.

Ride "Rolls-Royce" Wenn Sie ein Zimmer im Four Seasons Hotel buchen, erhalten Sie die Schlüssel zum schicken "Rolls-Royce Phantom" oder "Maybach" als Bonus. Das Auto steht Ihnen für die gesamte Buchungszeit des Hotels zur Verfügung, Fahrt zu Ihrem Vergnügen!

Um den Hund zu verwöhnen, wenn Sie mit Ihrem Lieblingshund oder einer Katze reisen, dann werden sie in vielen Hotels darauf achten, dass sie nichts brauchen. Er wird Massage mit Öl für Wolle und individuelle Workouts und anspruchsvolle Gerichte sowie individuelles Gehen angeboten.

Mieten Sie ein iPhone, das Sie in einem anderen Land angetan haben, buchten eine teure Zahl, und nur im Hotel entdeckte, dass sie nach Hause gegangen waren, und eine solche Gadget-Reise? Nur ohne Panik! Wenn Sie während des Hotels im Hotel tausend Dollar bezahlt haben, ist fast jedes Hotel bereit, dem GPS-Navigator ein tragbares Gerät aus dem GPS-Navigator bereitzustellen.

Akzeptieren Sie die Evian-Dusche auf Tennis Cortews Mexiko Es gibt Las Ventanas Al Paraíso, in dem Gäste angeboten werden, um Tennis zu spielen, und wenn der Spieler heiß wird, dann wird es ihm ein kühles Handtuch oder sogar sein aus dem Schlauchwasser EVIAN (natürlich auf Ersuchen der Gäste). Natürlich ist nur Wasser aus Gletschern in den französischen Alpen für einen solchen extravaganten Service geeignet!

den Boden mit gehackten Perlen waschen. Wenn Sie ein Zimmer in einem 5-Sterne-Hotel buchen, warten Sie nicht auf Ihre Seife 3b1. Zum Beispiel, in dem Hôtel Fouquet's Barrière Hotel in Paris für Gäste im Badezimmer eine Flasche mit einem Aroma von Hermès, in Intercontinental in Arizona, liefern Sie Massageöl aus einem Kaktus, der nur nachts blüht, und in Ace Hotel in New York Sind ein Stück Seife aus Zerkleinern in New York Perlen oder Holzkohle.

Whisky zum Begrüßung, um so gastfreundlich wie möglich zu sein, in Hotels in der Siedlung, einem Elite-Whisky wird angeboten, der sehr teuer ist, oder eine Flasche Tequila Don Julio, wie dies in Mandarin orientalisch in Mandarin oriental ist Mexiko Stadt. Diejenigen, die für Zozh-Hotels mit exklusiven Sorten chinesischer Tees behandelt werden. Das Mandarin Oriental Hotel in Oman trifft den Gästen eine Tasse arabischer Kaffee in Ottawa - ein Glas kaltes "Concocco".

Stellen Sie persönliche Visitenkarten. Möchten Sie arbeiten, oder im Urlaub ist es wichtig, immer in Kontakt zu bleiben. Daher erhalten Sie in der Rafflets L'Ermitage Beverly Hills Hotel in Kalifornien oder Palisander Corniche in Saudi-Arabien. Sie erhalten Visitenkarten mit Ihren Namen und Telefonnummern und weisen auch eine persönliche Telefonnummer an.

Nutzen Sie das "Vergnügungsmenü" im Drake-Hotel, bietet eine sehr ungewöhnliche zusätzliche Option. Wenn Sie ein Zimmer in diesem Hotel buchen, können Sie zusätzlich das "Menü des Freude" erhalten, das Folgendes umfasst: Paketnummer 1 - "Das mutige Angebot verbringen Sie gerne Zeit." Paketnummer 2 - "Irgendwelche Freuden für Sucher des Nervenkitzels"; Paketnummer 3 - "Stift + Webart + Vibrator + Velvet + Öl".

Butler Für alle Bedürfnisse sind die Gäste des Ritz-Carlton Hotels beliebt, da der Gast vom Butler für jeden Bedarf rund um die Uhr zur Verfügung gestellt wird. Der Butler renoviert freundlich einen Laptop, wird das Score Mobile auffüllen, es wird einen Regenschirm am Strand installieren und sogar die Rückseite des Sonnencremes ausbreiten.

Experten identifizierten, welche Dienste in Hotels in der Buchungsnummer im Jahr 2021 beliebt wurden, TVIL-Berichte. U. RIA Nowosti, 14. 3. 021

Informationen zur Buchung

Wie Sie wissen, wählen die meisten Reisenden ein Hotel oder ein Hotel, basierend auf der Gelegenheit, eine günstige Lage in Bezug auf die Sehenswürdigkeiten oder den Stränden eines bestimmten Landes zu sein. Aber sie erkennen nicht einmal, wie einprägsam und interessant für ihre Ruhe ist.

Um potenzielle Besucher anzuziehen und High Prestige aufrechtzuerhalten, bieten einige Hotels eindeutige Service-Services an. Persönliche Fairie Talent für Erwachsene, ein Gespräch mit einem Goldfisch und sogar die Zahl für SOBS fiel in eine Liste der ungewöhnlichsten Dienstleistungen für Gäste in Hotels in verschiedenen Ländern der Welt.

1. Das belgische Hotel Charleroi Airport bietet Touristen an, um einen Fisch für 3,5 Euro zu mieten, wenn sie niemanden haben, mit dem Sie sprechen können. Laut dem Hotelinhaber hilft der Fisch, den Freizeitgast aufzuhellen, der Zeit mit einem Lebewesen verbringen will, und nicht in den leeren Raum zurückkehren. Sie können sprechen und sagen Tageslichtnachrichten. Darüber hinaus beruhigt sich schwimmender Fisch, der sich anmutig um das Aquarium bewegt, die Nerven und das Gefühl der vollständigen Harmonie.

3. In Tokyo Mitsui Garden Yatsuya ist ein originelles Angebot aufgetreten - das Schluchzraum. Die Hotelmanager bieten es Frauen an, damit sie den Stress rauchen könnten. Das Hotel ist seit langem spezielle weibliche Zimmer, in denen traurig Comics-Manga und "Tear" mit "Forrest Gamp" und Hachiko auftauchten. Im Bad - Papierservietten ("weich, wie Kaschmir" hervorheben, die Hotelmanager hervorheben), Lotion zum Entfernen von Make-up und Maske gegen Augenödem.

4. Im schwedischen Hotel Faktum kann jeder auf sich selbst erleben, was er obdachlos ist. Die Gäste haben sogar eine Wahl: Um die Nacht unter der Brücke auf einer Bank im Park oder Fluss zu verbringen. Sie können in einem einfachen Zelt, auf Karten, Zeitungen usw. schlafen. Dieses einzigartige Angebot Das Hotel möchte die Öffentlichkeit auf das Problem von Obdachlosen aufpassen. Übrigens, Geld für die Zahlen, um ihnen zu helfen.

5. Der ungewöhnlichste Service wird jedoch seinen Gästen im Vier-Sterne-Hotel in der Market Street Westin San Francisco angeboten. Seit 1935 verfügt das Hotel über einen speziellen Service, um alle kleinen Dinge zu reinigen und zu polieren, die durch das Hotel vorbeikommen. Dank der sorgfältigen Arbeit von Polierern von Münzen können sich die Gäste nicht um die Hygiene ihrer Hände und sauberen Handschuhen kümmern.

Es gibt auch Hotels für Menschen mit Microbocophobia. Dabei können Gäste Remote-Switches mit einer antimikrobiellen Beschichtung verwenden.

Hotel ist nicht nur ein Ort, um die Nacht zu halten. In der modernen Hotelgeschäftsbranche haben die Hoteler gelernt, ungewöhnliche Diensttypen bereitzustellen, um möglichst viele Gäste zu gewinnen.

Tanning Manager

In einigen Hotels gibt es Dienstleistungen für den Gasmanager. Dies ist eine Person, die den Sonnenbaden vollständig kontrolliert. Der Manager wählt für eine Gastcreme für Sonnenbrand und breitete den Rücken aus. Sagen Sie auch, an welchem ​​Punkt ist es besser, auf eine andere Seite umzudrehen, um nicht zu verbrennen.

Gourmet-Menü für Tiere

Nächster eindeutiger Service in unserem Top-Gourmet-Menü für Tiere. Köche speziell für vierbeinige Gerichte Rezepte. Zum Beispiel Tartar von Mignon-Filet, Chips von irischen Fischen und einem Ragoweintopf. Sowie organisches Büffelfleisch oder sogar ein Hundeis.

Puppenservice

Die Aufmerksamkeit sollte für alle auf dem Hotel übertragen werden, auch wenn es ... Kinderspielzeug. Wenn Sie mit Kindern kommen, können Sie die Option der Service-Puppen auswählen, und wenn Sie die Puppe betreten, werden sie mit dem Namen begrüßt. Und zum Beispiel wird sie ein Bett und sogar Hausschuhe bereitstellen.

SOAP BUTLER

Es gibt auch einen einzigartigen Service - ein Seifenbutler. Bei der Ankunft von Gästen besucht das Zimmer den Butler mit einer Sammlung von handgemachter Seife. Die Gäste müssen eine Seife für den Raum wählen, die sie am meisten genießen werden.

Die Rolle des Hotelmanagers

Es gibt ein Hotel, in dem Sie die Rolle des Managers versuchen können. Gegen eine zusätzliche Gebühr können sich die Gäste in dieser Rolle ausprobieren. Der Preis des Dienstes variiert für einen Erwachsenen von 25 bis 176 Euro pro Tag. Die Kosten steigen, wenn der "Manager" einen komplexen und gesättigten Tag hat.

gestrickte Nummer

Gäste sind angenehm überrascht von der dienstgestrickten Nummer. Dieser Raum, in dem alle Innenelemente manuell von Wolle verbunden sind.

Smart Breakfast

In einem der London Hotels werden Gäste ein intelligentes Frühstück angeboten. Experten glauben, dass ein solches Frühstück dank der ausgewählten spezifischen Komponenten die Arbeit des Gehirns anzieht. Das intelligente Frühstücksmenü umfasst ein Dessert mit Pflaumen mit der Zugabe von Stärke oder Omelett mit Salbei und Kurkuma sowie andere seltsame Gerichte.

Für viele Reisende, das Hotel, unabhängig von den hohen Kosten, ist nur ein Ort für Übernachtung und Lagerung von Dingen. Natürlich werden ungewöhnliche und exklusive Dienstleistungen nicht an solche Touristen angesprochen, sondern diejenigen, die den Flug von Fantasy Hotelinhabern bewerten können. Aber sie versuchen wirklich zu überraschen! Hubschrauberkaufen? Handschellen im Raum? Massage in der Gondel? Ja, bitte!

Neues Reiseportal TripAdvisor. OM hat eine jährliche Top-Liste von Hotels mit dem besten Service der Welt veröffentlicht. Website-Besucher nannten beispielhafte Dienstleistungen des marokkanischen Hotel Riad Kheirredine, das erste Dreibettzimmer, ebenfalls inklusive Hamanasi Adventure and Dive Resort in Belize und Akademie Street Boutique Hotel und Guesthouse in Südafrika. Touristen feierten Gastfreundschaft und Vermeidung von Personal, entspannter Atmosphäre und Farbe sowie andere für eine angenehme Erholung.

Und doch ist der Service eine subjektive Sache. Jemand reicht für die Nummer, um sauber zu sein, und die Rezeptionistin ist freundlich. Und jemand schlägt ein leckeres Frühstück vor - und es bleibt mit dem Fehlen seines geliebten Haferflocken unzufrieden. Nun, einige Touristen sind in den Fragen der Gastfreundschaft so raffiniert, was nicht an das Hotel in die Wohnung verbunden ist, sie werden nicht zeigen.

Um die Gäste zufrieden zu stellen, gehen die Hoteliers viel los, man bietet manchmal exzentrische und luxuriöse und manchmal einfach lustige Dienste. "Band. Sie beschlossen, den Markt für ungewöhnliche und interessante Dienstleistungen zu erkunden, die von den Eigentümern von Hotels für ihre Gäste erfunden wurden.

Im New Yorker Hotel der Benjamin hat einen Schlafmanager (Concierge of traum). Das Hotel hat schon bemerkt, dass viele Anziehungskraft und Beschwerden von Gästen mit den "Nacht" -Problemen verbunden sind: Es ist zu stickig, dann laut, dann ist das Kissen nicht das, dann ist die Decke dünn. Daher erschien das Konzept, nach dem der Gast oder schläft gut, oder bringt sein Geld zurück. Die letzte Wahrheit ist unwahrscheinlich.

Im Benjamin bieten schallisolierte Zimmer, Abendmassage und Aromatherapie, Satin-Masken für den Schlaf und "Menüs" von 11 Arten von Kissen, darunter auch eine "Antichrapapie". Vor dem Schlafengehen können Sie Gerichte probieren, die zum Einschlafen beitragen, z. B. Banana Laib mit Erdnussbutter. Er Benjamin ist eines der wenigen Hotels der Welt, in dem es so ernst geht, zu schlafen.

Das brasilianische Hotel Hilton Sao Paulo Morumbi hat ein weiteres wichtiges Problem der Kunden übernommen - Stadtverkehrsmarmelade. Um São Paulo zu dienen, um die "Charms" der örtlichen Straße zu spüren, werden sie einen Hubschrauber mit einem Fahrer angeboten, und Sie können gleichzeitig in kurzer Strecke fliegen - zumindest bis zum Strand, auch im Laden.

Ein weiterer interessanter Weg, Gäste in das Oneman Hotel Six Sinne zu übertragen. Gäste können am Eingang des Hotels in Paraglian landen, begleitet von einem professionellen Fallschirm.

Leute, die mit Tieren reisen, fühlen sich oft eng aneinander: Nicht alle Hotels werden von Tieren genommen, und wenn sie mit einer Vielzahl von Bedingungen genommen werden. Im Boston Hotel neun null, das Gegenteil: Hunde, Katzen und noch mehr exotische Kreaturen sind so gefreut, dass sie bereit sind und sie gehen und mit ihnen im Zimmer sitzen und sogar eine heimelige Massage machen. Ein Tier wird ein separates Bett angeboten und bereiten Sie eine Lieblingsmahlzeit vor.

Wir sind an das Wort "Service" gewöhnt, um mit dem Servieren und Servieren zu assoziieren. Aber seine Übersetzung hat einen weiteren Schatten, nämlich "Hilfe". Und in Bezug auf die Gastfreundschaftsbranche helfen Ihnen, den Gästen maximalen Komfort zu erhalten.

Diese Hilfe ist angeschlossen, auch mit der Bereitstellung zusätzlicher Dienste. In dieser Angelegenheit ermöglichen viele Hotels jedoch bedeutende Fehler.

Basierend auf der Analyse der Aktivitäten vieler Hotels beträgt der Betrag der zusätzlichen Dienstleistungen bis zu 35% des Gesamtumsatzes des Hotels. Und dies ist ein erheblicher Teil unseres Einkommens. Schleppen Sie Geld, das wir verdienen könnten.

Service Services widersetzen sich häufig "Verkäufe". Sie betrachten sich als "weiß und flaumig" und Verkäufe - die Personifizierung des Bösen, ein Versuch, sich ständig an ihre potenziellen Kunden zu verstecken.

In der Tat ist es wichtig zu verstehen, dass alles miteinander verbunden ist. Vertriebs- und Qualitätsservice sind untrennbar. Keiner unserer Gäste wird mit einer fertigen Liste geliefert. Dienstleistungen, die gerne bekommen würden.

Zum Beispiel, irgendwie in einem Hotel, fragte ich an der Rezeption: "Was ist Ihre Hauptattraktion in der Stadt? Wo befindet sich? Wie man dorthin kommt? Wie viel kostet das?" Keiner der Frage wurde nicht eindeutig beantwortet.

und ich als Gastgast würde ich gerne Informationen bekommen und sofort ein Taxiangebot zur Erzielung bringen; Sale Tickets Direkt im Hotel, Professional Guide usw. Was ist das: Service oder Verkauf? Beide.

alles muss im Shop-Fenster veröffentlicht werden. Es ist notwendig, dem Gast nur die relevanten Informationen dafür zu geben. Es ist notwendig, die Preise für Dienstleistungen für den Gast zu argumentieren, für den er zahlen wird: für die Geschwindigkeit der Erbringung von Dienstleistungen, für Qualität, Komfort usw.

Der nächste wichtige Aspekt ist das Formular, in dem wir Dienstleistungen anbieten. Das Formular sollte einfach und verständlich sein, keine Überlastinformationen, alles ist eindeutig verständlich, zugänglich und relevant. Informationen müssen am Eingang vorbereitet werden, während Sie einen Service kaufen. Schließlich sollte alles online verfügbar sein.

Wie genau er wählt, wie genau er einen Service wählt: im Internet, auf den Empfehlungen der Bekannten, nach Kundenwunsch, durch interaktives Fernsehen oder über die mobile Anwendung des Hotels?

Frühstück im Bett, Wellness- und Flughafentransfer - Nun, was würde der Hotelservice überraschen? Es stellt sich heraus, um Kunden zu bekommen, Hoteliers sind bereit für eine Menge ... viel. Wir bringen Ihre Aufmerksamkeit mit sehr neugierigen Dienstleistungen auf Ihre Aufmerksamkeit.

Hotel Giraffe Manor ist ein Zeichen von vielen Reisenden, die Fusion mit der Umwelt lieben. Trotz der Tatsache, dass das Hotel selbst sehr ausgestattet ist (es befindet sich in einer schicken Villa und bietet komfortable Bedingungen), bietet Ihnen die Merger mit der Natur auf Kosten der ungewöhnlichen Bewohner des Hotels. Tatsache ist, dass Giraffen im Giraffen-Manor-Garten leben und oft die "Kaffeestücke" an die Gäste ansehen. Es ist nicht notwendig, dies zu erschrecken, sie sind sehr friedlich und sanft.

In Berlin erschien das Hotel Ritz Carlton kürzlich eine ungewöhnliche Bar, in der Gäste mit duftenden Cocktails behandelt werden. Und sie riechen keine Obst- oder alkoholischen Getränke, sondern ... die Geister der berühmten Marken wie Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Guerlain. Cocktail-Rezepte können in der Speisekarte direkt gelesen werden, aber Sie können dieses Wunder kaum wiederholen. Die Kosten eines solchen Getränks beträgt 11-14 €.

Manchmal wird alles, was wir brauchen, gerade im Bett gesucht. Richtig, wir erlauben selten. Aber im Bernerhof Hotel, das im Schweizer Skigebiet GSTAD, arrangiere ich gerne ein "faules" Wochenende für Sie. Das Programm ist so gestaltet, dass der Gast in absoluter Ruhe ist und so viel wie möglich bewegt wird. Er wird einen Schrittzähler ausgestellt, damit er folgen konnte, so viel davon, sich um den Ruhenaum zu bewegen. Neguelanien wird mit köstlichen Preisen ermutigt, die natürlich direkt in den Raum geliefert werden.

Wir verwenden Cookies
Wir verwenden Cookies, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die beste Erfahrung auf unserer Website geben. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
COOKIES ZULASSEN.